“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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幽静，窗口就可以看到山，一路风光无限，离车站点也近，非常好的服务态度，还有好吃的餐厅，超级满意
会员1564：好评
非常好，下次还会去。
会员6598：好评
在考察了乌鸦岭所有的酒店后选择了这里，事实证明我的选择太英明了。环境非常好，特别是早上起来，天禄就宛如云雾中的仙境。宾馆里面很干净，设施也很好，中式的扶椅有味道。地理位置也不错，游览车能直接到酒店门口停，步行走到紫霄宫5分钟。大清早到紫霄，几乎没有游客，看肃穆中凝重的建筑，安静的道长，别有一番意境。